Términos y condiciones

Denominación

Airflow

Contacto

linusnicolau@gmail.com

La compra se realiza en español. Para formalizar un pedido: eliges producto y talla, lo añades al carrito, facilitas tus datos de envío y realizas el pago. Antes de confirmar puedes revisar y corregir los datos introducidos.

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. El contrato se entiende celebrado en ese momento.

Airflow no mantiene stock intermedio: cada pedido se solicita a nuestro proveedor una vez confirmado el pago. Esto condiciona los plazos de entrega (habitualmente 7 a 12 días laborables) y limita la ventana de cancelación. Si una referencia no estuviera disponible, te lo comunicaremos y te reembolsaremos íntegramente el importe.

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. El coste de envío se calcula y muestra en el proceso de pago: 15 € por pedido, gratuito a partir de 3 productos. Nos reservamos el derecho a corregir errores evidentes de precio; si afectan a tu pedido, te lo comunicaremos antes de tramitarlo.

El pago se realiza de forma segura a través de Stripe (tarjeta, Apple Pay y Google Pay). Airflow no almacena datos de tarjeta. El pedido no se inicia hasta que el pago se confirma correctamente.

Entregamos en España y en buena parte de Europa. El plazo habitual es de 7 a 12 días laborables desde la confirmación del pago. Consulta la página de envíos para la lista de países y condiciones. Si el pedido sufre un retraso significativo, te informaremos y podrás cancelarlo con reembolso completo si aún no se ha enviado.

Como consumidor tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ello, escríbenos a linusnicolau@gmail.com indicando tu decisión de forma inequívoca.

Excepción por producto personalizado. Al tratarse de bienes confeccionados o adquiridos conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados (pedidos bajo demanda), el derecho de desistimiento no se aplica (art. 103.i del Real Decreto Legislativo 1/2007, TRLGDCU).

Si recibes un producto defectuoso, equivocado o que no se corresponde con el pedido, escríbenos desde la página de contacto y lo solucionamos; en ese caso asumimos los gastos de devolución.

Todos los productos cuentan con la garantía legal por falta de conformidad prevista en el TRLGDCU (3 años desde la entrega). Si el producto no es conforme, tienes derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos legales.

Las imágenes del catálogo se publican con marca de agua Airflow para proteger las referencias. Las marcas de los productos pertenecen a sus respectivos titulares; Airflow no reclama la titularidad sobre ellas. Consulta el aviso de marca para más detalle. El uso del sitio y de sus contenidos con fines ilícitos está prohibido.

Airflow responde del correcto cumplimiento del contrato conforme a la normativa de consumo. No seremos responsables de retrasos imputables a causas de fuerza mayor o a datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.

Para cualquier reclamación, escríbenos a linusnicolau@gmail.com. Asimismo, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para los consumidores, será competente el juez del domicilio del consumidor.

Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios en el servicio o en la normativa. Los pedidos se rigen por los términos vigentes en el momento de su realización.